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Notre approche Ethno-Design...

Notre approche Ethno-Design consiste à comprendre en profondeur l’utilisateur final, en le suivant (= l’observant et l’interrogeant) dans ses différentes étapes de vie (autour d’un produit, d’un service, d’un thème …).

Nos observations sont basées sur des profils emblématiques et complémentaires : l’objectif n’étant pas d’obtenir un représentativité mais un point de vue alternatif qui nous permettra de mettre en évidence les opportunités (= points de tension) qui n’existent pas sur le marché et dont à besoin l’utilisateur.

Cette découverte se fait à travers le décodage et l’analyse des usages, des pratiques, des gestes et des ressentis au quotidien de ces utilisateurs

Cette co-analyse menée par l’équipe Ethno-Design donne lieu à des scénarii de vie à travers lesquels sont illustrées les opportunités phares (= les produits/ services phares).!

 
 
 

 

 

 

 

 

Design for Kids ®

 

Design for Old ®

 

 

 


LA METHODOLOGIE

1 - ATELIER DE VIE
visualiser les comportements

Scénariser l’atelier (définir le cadre, le panel, l’histoire…)
Un scénario expérimental pour découvrir  en temps réel les subtilités comportementales liées à un environnement donné.

Visualiser les scénarios d’usages
Observer l'ensemble des  comportements physiques (gestuelle, position du corps, réflexes, occupation de l'espace...) et verbaux (entretiens, représentations), et reconstituer les principales tranches de vies actuelles liées à l'environnement donné.

2 - COMPREHENSION DE L'EXISTANT

Analyse des fonctionnalités d’usages principales et secondaires

Analyse  des comportements et croisement avec les tendances sociétales
Décrypter les sens, le non-verbal rationnel et émotionnel, à l'origine des comportements observés.

3 - GRILLE DE LECTURE
cahier de spécifications

Histoires de vie illustrés
Mise en mots et en images des nouvelles propositions d'utilisation de l'environnement.

Réactions attendues
Les nouveaux comportements et les nouvelles émotions à prévoir et détaillées pour chaque proposition et selon les « tribus utilisatrices »


 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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